Ein Online Casino, das sich an eine deutsche Zielgruppe richtet und im Vergleich zu anderen Anbietern relativ neu auf dem Markt ist. Aber wie gut ist Spinmama wirklich? Wir haben uns das Casino ausführlich angesehen, um die Antworten auf Ihre Fragen geben zu können.
Überblick
Spinmamas Website wirkt https://casinosspinmama.at/ sehr modern und ansprechend. Das Design ist sauber und farblich angelegt worden in dunklen Tönen von Blau bis Rot mit einer hellen Hintergrundfarbe. Die Übersichtlichkeit, die die Designer erreichen möchten, gelingt hier zum Teil jedoch nicht vollständig. Auf der Startseite sehen wir eine Vielzahl von Buttons, Links und Tabellen, was sich wie überwältigend anhört.
Durch einen Blick in das Navigationsmenü stellen wir fest, dass es insgesamt fünf Kategorien gibt: Spielangebot, Promotionen, Zahlungen, Spieleanbieter und Support. Darüber hinaus enthält die Website eine kleine Beschreibung von Spinmama als sich selbst bewerbendes Online Casino mit einer langen Erfolgsgeschichte, was natürlich nicht stimmt.
Spinmamas Glücksspiel-Portfolio wird durch verschiedene Spielarten abgedeckt wie Slot-Maschinen und Live-Casino-Spiele. Das Unternehmen verfügt über eine Lizenz aus Malta, die dem Betreiber berechtigt, den Service in Ländern anzubieten, deren Gesetze es ihm erlauben.
Registrierungsprozess
Zu Beginn wollen wir herausfinden, wie der Registrierungs- und Anmeldeprozess von Spinmama abläuft. Dazu stellen wir fest, dass sich die Seite zu einer Website ändert, wenn man ein Konto erstellen möchte.
Der erste Schritt ist das Ausfüllen eines Formulars mit Ihren persönlichen Daten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Adresse. Diese Informationen benötigt Spinmama vermutlich zur Kontrolle der Spieleridentität und für den Verkauf von Unterhaltung auf ihre Plattform.
Als Nächstes muss die Spielerkennnummer angegeben werden, um Identifizierungsbestimmungen einzuhalten, sodass eine solche Kennzahl durchaus einen erheblichen Einfluss haben kann, wie man mit dem Casino verhandeln wird. Dann füllen wir unser Account vor der Übertragung unserer Daten in die Plattform aus.
Konto-Features
Nachdem sich das Konto aktiviert wurde, können Spieler sich anmelden und ein Profil erstellen. Das Profil zeigt unter anderem alle gegebenen Informationen und Transaktionen und ermöglicht es den Nutzern, ihre Einstellungen anzupassen.
Das Online-Casino ist auf ein großes Publikum ausgerichtet, wobei die Funktion des Spiels über eine Reihe von Optionen abgedeckt wird. Hier sind nur einige der wichtigsten Funktionen: Währungswahl in mehreren Auswahlmöglichkeiten, Sprachenwahl in der gewünschten Form und Zahlungsanbieterauswahl im Umfang der einzelnen Einzelheiten.
Bonuserfahrungen
Zusammen mit einer Vielzahl von Promoaktionen können Spieler auf alle Spiele spielen. Ein Bonus wird als Geschenk bezeichnet, das für die Teilnahme an verschiedenen Spielaktivitäten gewonnen werden kann. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass einige dieser Boni spezielle Bedingungen haben und manchmal bis zu 60 Mal umgesetzt werden müssen.
Darüber hinaus bieten wir einen Bonus von 100% bei der ersten Einzahlung in Höhe von €10 an. Um den maximal möglichen Betrag von €100,00 abzurufen muss die Mindesteinzahlung betragen und so wird dieser erzielt. Der angegebene Maximalbetrag des Geschenks ist für jedes Konto ein einmaliger Vorgang.
Zahlungen & Auszahlungen
Die wichtigste Zahlungs- und Überweisungsart, bei der in das Bankkonto von dem Spieler eingezahlt werden kann, ist die Kontokreditmethode. Spinmama akzeptiert auch PayPal als eine weitere Option, um Spielern im Falle von Unstimmigkeiten mit ihrem Betrag zu helfen.
Um eine Auszahlung anzufordern, müssen Sie sich zunächst anmelden und dann zum Bereich „Auszahlungen“ navigieren. Hier können Sie die gewünschte Summe eingeben und das ausgewählte Zahlungs-System wählen, für die Übertragung Ihrer Gewinne durch den Casinooperator.
Spielangebot
Die Palette der verfügbaren Spiele ist enorm. Im Bereich Slots haben wir mehr als 20 verschiedene Titel aus dem Hause NetEnt. In diesem Bereich sind einige besonders populäre Games wie Mega Fortune Dreams und Mega Moolah zu finden, die oft mit einem progressiven Jackpot kombiniert werden.
Darüber hinaus bieten wir Live-Spiele im Umfang von Roulette und Blackjack an. Spieler können eine Auswahl der Tische auswählen und das Spiel live über einen Computer oder Tablet erleben. Unsere Testspieler waren entzückt, als sie die Live-Option wählten.
Softwareanbieter
Die verfügbaren Spiele kommen direkt vom Hersteller oder werden von dritten Ländern bereitgestellt, darunter auch größte Anbieter wie BetSoft und Microgaming. Diese Unternehmen stellen sicher, dass das Spielangebot eine Vielzahl unterschiedlicher Merkmale beinhaltet.
Mobiler Zugang
Spinmama ermöglicht den mobilen Zugriff auf die Website über Handys oder Tablets durch ein spezielles mobiles Angebot. Der zugängliche Bereich ist leichter zu bedienen als der Computer. Dazu müssen Sie Ihren PC auswählen, um das Casino selbst auf Ihrem Endgerät installieren zu können.
Sicherheit und Lizenzen
Spinmama verfügt über eine offizielle Lizenz in Malta. Das Onlinecasino wird von den Regierungen in Malta regiert und es ist daher wichtig sich dieser Tatsache bewusst sein, da die betreffenden Gesetze auf Malta abgeleitet sind.
Kundenservice
Unsere Erfahrungen zeigen, dass der Kundendienst gut funktioniert. Der Support ist über das Live-Chat-Fenster und E-Mail-Bestellformular erreichbar. In unseren Fällen beantworteten Mitarbeiter alle Fragen innerhalb von einer Stunde oder gar weniger.
Nutzererfahrung
Spinmamas Erfahrungen sind relativ positiv, wenn auch nicht perfekt. Aufgrund seiner hervorragenden Auswahl der verschiedenen Spiele und den Möglichkeiten zur Einzahlung wird Spinmama durch die Spieler auf der ganzen Welt gefeiert.
Insgesamt hat man das Gefühl, dass dieses Unternehmen stets an einer Verbesserung ihrer Online-Angebote arbeitet. Die Zahlungsprobleme scheinen inzwischen gelöst zu sein und neue Möglichkeiten für Spiele aus verschiedenen Ländern werden immer wieder vorgestellt.