Hersteller und Geschichte
Die Vulkan-Vegas-Marke ist ein Online-Glücksspiel-Angebot des international tätigen Unternehmens Direx N.V., das seinen Sitz auf der Insel Kriti in Griechenland hat. Das Unternehmen wurde 2004 gegründet, um verschiedene Online-Casinos und Spielhallen zu betreiben. Vulkan Vegas ist eines der bekanntesten Glücksspiel-Angebote dieses Unternehmens.
Registrierungsprozess
Um bei Vulkan Vegas anzumelden, müssen Interessierte zunächst auf die offizielle Website des Casinos zugreifen und dort im linken Menü das Formular « Anmelden » wählen. Danach können sie zwischen verschiedenen Registrierungsmöglichkeiten (mit E-Mail-Adresse oder sozialer Medien) auswählen.
Wenn man sich mit der E-Mail-Methode entscheidet, muss man einige grundlegende Daten eingeben wie Name, Vulkan Vegas Geburtsdatum und Adresse. Dazu kommt eine Frage zur Identifizierung: « Wie haben Sie von uns erfahren? » Hier kann man die Quelle des Wissens über Vulkan Vegas angeben.
Nach Absenden der Anfrage erhält man per E-Mail einen Link mit einem Verifizierungscode, den es zu besuchen gilt. Es öffnet sich ein kleines Fenster auf der Website und im Abschnitt « Mein Konto » erscheint bei erfolgreichem Login die Option zum Download des entsprechenden Treibers (Bildschirmmitte).
Nachdem man also auf die bestätigende Webseite zugreift, sollte das Spielangebot für dich einsetzbar sein. Es gibt eine weitere Option: « Anmeldebonus ohne Einzahlung », aber wir sehen dies später.
Kontoerweiterungen und Benutzerschnittstelle
Einmal angemeldet kannst du dich auf die Casino-Plattform begeben, indem man direkt über die Startseite oder das entsprechende Icon in der oberen Navigationsleiste navigiert. Bei Login gelangt man durch eine weitere Seitenübersicht zum Spielbereich.
Das Vulkan Vegas-Casino bietet verschiedene Möglichkeiten an, sich an sein Spiele-Angebot anzupassen. Auf diese Weise wird die Bedienbarkeit für den Spieler erleichtert. Dazu gehören Filter-Funktionen auf der Startseite in den Haupt-Kategorien sowie eine persönliche Profil-Einstellung.
Bonusrunde
Es gibt verschiedene Bonus-Arten: Ermessensbonus, Anmeldebonus ohne Einzahlung und Willkommensbonus mit Einzahlung. Insgesamt kann man sagen, dass sich Vulkan Vegas auf Boni als Hauptattraktionsfaktor ausgerichtet hat.
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Ermessens-Bonus : Beim ursprünglichen Einstieg gibt es für Neukunden keinen besonderen Begründung oder Werbeslogan. Nach einem Blick in die Registrierungsbedingungen stellen wir fest, dass man einen « Free Spins » Bonus erhält – als Teil des Willkommensprogramms.
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Anmeldebonus ohne Einzahlung : Als weitere Option kann man sich im Profil anmelden und einen Bonus mit 100 Freispielen erhalten. Hierbei wird der Anmelder jedoch gebeten, die Daten zu einem Online-Account sozialer Netzwerke oder E-Mails einzugeben.
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Bonusprogramm bei Einzahlung : Für Neukunden steht hierfür ein Angebot bereit: Bonus + 100 Freispiele. Der Maximalbonus wird auf das Geldspielguthaben begrenzt und ist abhängig von der Haupteinzahlmenge, die bis zu einer Woche für einen maximalen Bonus in Höhe eines Einzahlungsbetrags gespeist werden kann.
Zahlen für den Einzelnen Spieler
Um Boni mit Zahlungen verknüpfen zu können, müssen bestimmte Einschränkungen berücksichtigt werden. So ist z.B. die Maximalsumme des 2-fach Bonus – also bei einer Höhe von bis zu einem Fünffachen Betrag (Maximalbetrag) gesperrt.
Zahlungssysteme und Ein- und Auszahlungen
Betreuende Zahlungsanbieter sind in Vulkan Vegas über eine Liste erfasst. Es gibt hierfür 25 Möglichkeiten der elektronischen Überweisung. Auch die Bankübersetzung steht zur Verfügung. Dazu kann man online bezahlen oder persönlich auf das entsprechende Casino-Gelände gehen.
Einzahlungsarten : Bei einem Einzahlung über Bankübertragungen ist der Mindestbetrag € 10 und für andere Möglichkeiten liegt dieser bei ca. € 20 bis 50 Euro. Die Auszahlungen sind jedoch mit einer Woche verzögert, da sie in manchen Fällen aufgehoben werden.
Zahlungsarten
Unter der Rubrik Zahlungsmethoden finden Sie eine umfangreiche Liste mit den unterstützten Anbietern. Dazu gehören Zahlungssysteme wie Visa, Mastercard, Banküberweisungen und Skrill. Es gibt auch E-Wallets wie PayPal, Trustly oder Paysafecard.
Spiele-Kategorien
Das Spielangebot von Vulkan Vegas umfasst eine Vielzahl verschiedener Kategorien:
- Neue Spiele : Hier werden die neuesten Titel des Casinos angezeigt.
- Slot-Maschinen
- Live-Casino-Spiele , wie Roulette, Black Jack und Baccarat.
Zum Angebot der Vulkan Vegas gehören auch weiterhin « Automatenspielen » oder « Videopoker », aber dies ist nicht mehr die Hauptkategorie. Die Automaten sind hier hauptsächlich auf Spielautomaten zurückzuführen, die überwiegend aus verschiedenen Slots bestehen.
Anbieter von Spielsystemen
Um eine breite Palette an Spielen zu bieten, arbeitet das Casino mit bekannten und renommierten Softwareanbietern zusammen:
- Amatic Industries
- Betsoft Gaming
- Epic Games
- NetEnt Entertainment (für Slot-Maschinen)
Mobile-Variante
Die Vulkan Vegas App kann über den zentralen Link der Website direkt heruntergeladen werden. Die Entwicklung einer eigenen App war hier nicht notwendig, da sich die Nutzung von mobilen Geräten optimal auf die Webseite bezieht.
Die mobile Version des Casinos ist auch für Smartphones und Tablets ohne spezielle Software verfügbar.
Sicherheit und Lizenz
Das Casino hat eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) erhalten. Vulkan Vegas ist ebenfalls im Staat Curaçao registriert, wo das Unternehmen seinen Hauptsitz hat.
Zu den Sicherheitsvorkehrungen gehören die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und regelmäßige Lizenzenprüfungen der Behörde.
Kundenunterstützung
Die Kunden-Support-Team ist in 12 Sprachen verfügbar. Die Nutzer können per Livechat oder E-Mail mit dem Team kommunizieren, wenn sie Fragen zum Casino haben. Eine Kontaktinformation zur persönlichen Ansprache des Teams wird nicht angeboten.
Es gibt eine ausführliche FAQ-Seite auf der Website, aber die Frage « Was passiert, wenn ich Glücksspiel-Problem habe? » ist in der Hilfe leider keine Antwort zu finden, aber in den AGB sind einige Informationen vermerkt.
Benutzereinschätzungen und Feedback
In einigen Foren wird das Casino als großartig beschrieben. Eine große Anzahl von Bewertungen zeigt überzeugende Empfehlungen für das Angebot des Casinos an.
Einige Kritiker haben jedoch erwähnt, dass es nicht ganz so einfach ist, wenn man aus dem Casino aussteigt oder eine Einzahlung mit Skrill durchgeführt hat.
Zusammenfassend
Insgesamt kann Vulkan Vegas als zuverlässiger Anbieter für Spielautomaten und Live-Spiele angesehen werden, der gleichzeitig einige Fälle von mangelnder Transparenz in seiner Auszahlungs-Praxis beobachtet hat.
Trotzdem gilt das Casino als einer der beliebtesten Glücksspielanbieter auf dem Markt. Wenn Sie neue Spiele mit toller Grafik und Echtzeit-Aktion spielen möchten, ist Vulkan Vegas definitiv eine Adresse zu beachten.